TurboTax: I am currently on hold for ** minutes now and t...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-305396 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-305396
GetHuman:GetHuman-305396 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-305396:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-305396 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-305396:"Return issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-305396 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-305396:I am currently on hold for ** minutes now and this is my third attempt. Over the weekend I tried twice at over an hour each and no one ever picked up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-305396:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-305396:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-305396:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-305396:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-305396 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.