TurboTax: After being on the Phone for ** min. i decided...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-170691 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-170691
GetHuman:GetHuman-170691 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-170691:Sure. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-170691 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-170691:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-170691 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-170691:After being on the Phone for ** min. i decided to get another phone and call a different number that this page offered so i was on two phones waiting one with one number and one with the other .... one call i made i waited and waited and waited and nothing the second one i called and waited and waited .... the first one i called was taking forever and get this the second one didnt.... it only took the second call like ** min instead of the hour i was at already with the first one... im never using turbo tax again and im never calling these numbers back.... i have better service else where.... thanks for nothing
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-170691:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-170691:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-170691:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-170691:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-170691 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.