Trustco Bank: i have a fairly large stock position in TRUSTCO...
Una recensione del cliente Trustco Bank da parte dell'utente GetHuman ~muddywater da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~muddywater
GetHuman:~muddywater - puoi dire ai nostri altri Trustco Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~muddywater:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Trustco Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trustco Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~muddywater un elenco di Trustco Bank problemi comuni)
~muddywater:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~muddywater sul servizio clienti di Trustco Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trustco Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~muddywater:i have a fairly large stock position in TRUSTCO and they have still managed to drive me away. A floor manager at Walmart has more authority to make adjustments than a bank manager at TRUSTCO. Any decision has to be made at corporate and they won't let you get near there. I have three other banks I deal with and TRUSTCO is very weird compared to them. They have rules that are nowhere printed and look out for hidden fees. These guys studied hard at gotcha economics. The customer is dirt at this bank. I am not a small depositor and they could care less that I'm a stockholder. Having lost $**K on this turkey stock doesn't help my mood either. I can't take it anymore, moving to a real bank
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trustco Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trustco Bank?
~muddywater:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~muddywater:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trustco Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~muddywater:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trustco Bank clienti?
~muddywater:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trustco Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~muddywater tratte dal suo Trustco Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.