Truist Bank: They said it was not the right department.... T...
Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman ~tjhawkins0246 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~tjhawkins0246
GetHuman:~tjhawkins0246 - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tjhawkins0246:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tjhawkins0246 un elenco di Truist Bank problemi comuni)
~tjhawkins0246:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tjhawkins0246 sul servizio clienti di Truist Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tjhawkins0246:They said it was not the right department.... This is not customer care, they recommended calling ****(suntrust) *********** which by the way they were lovely in assisting me
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
~tjhawkins0246:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tjhawkins0246:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tjhawkins0246:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
~tjhawkins0246:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tjhawkins0246 tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.