Truist Bank: I used automated voice, although I had to yell...
Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman ~SHINeeFan da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~SHINeeFan
GetHuman:~SHINeeFan - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SHINeeFan:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SHINeeFan un elenco di Truist Bank problemi comuni)
~SHINeeFan:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SHINeeFan sul servizio clienti di Truist Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SHINeeFan:I used automated voice, although I had to yell in phone. I've had problems using this number before, so I sometimes just go to atm for balance. My online banking setup is all Screwed up, since I opened my account in June. It would be a lot easier to get in that way. I don't mind holding, but if I'm extremely busy, it's a royal pain n the booty.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
~SHINeeFan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SHINeeFan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SHINeeFan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
~SHINeeFan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SHINeeFan tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.