Truist Bank: How does a bank not have a ** hour customer ser...

Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman ~bob da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~bob

GetHuman:~bob - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bob:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
~bob:Ho usato il numero 800-786-8787 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Truist Bank in cui mi trovavo:Truist Bank Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bob un elenco di Truist Bank problemi comuni)
~bob:"Fraudulent Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~bob sul servizio clienti di Truist Bank

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bob:How does a bank not have a ** hour customer service line!? There is a fraudulent charge on my account and I have to wait ** hours to get any info. I will be changing banks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
~bob:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
~bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bob tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Truist Bank

3.33 di 5 stelle | 49 recensioni

La Truist Bank recensione di ~bob

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Truist Bank, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Truist Bank in alcun modo.

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