Travelocity: pathetic, my son is in the military and his gra...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~eddy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~eddy
GetHuman:~eddy - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eddy:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eddy un elenco di Travelocity problemi comuni)
~eddy:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eddy sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eddy:pathetic, my son is in the military and his graduation was moved up one week. could not afford the $***.** flight change so i called to see if they could wave the fee the answer was no and could not reach somebody in the us who would have a little sympathy about someone serving there country. Called the airline directly and they would have absolutely done it without any questions but unfortunatley seeing as i booked with this unprofessional third party company it was out of there hands. To say the least i will never book with these idiots again i will make sure everyone i know will do the same.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~eddy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eddy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eddy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~eddy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eddy tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.