Travelocity: Wait on hold forever, operators don't have answ...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Talyanna da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Talyanna
GetHuman:~Talyanna - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Talyanna :Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Talyanna un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Talyanna :"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Talyanna sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Talyanna :Wait on hold forever, operators don't have answers to your questions, they charged my Visa"by mistake" , and I've been fighting with them for over two months to get my money back. NEVER ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Talyanna :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Talyanna :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Talyanna :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Talyanna :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Talyanna tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.