Travelocity: I could not understand the rep on the other end...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Travelhell da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Travelhell
GetHuman:~Travelhell - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Travelhell:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Travelhell un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Travelhell:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Travelhell sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Travelhell:I could not understand the rep on the other end of the phone. She had to transfer me because she could not help me. I was on hold till my phone died. Never got help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Travelhell:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Travelhell:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Travelhell:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Travelhell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Travelhell tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.