TracFone Wireless: I have been to hotline resolution re a SIM card...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~AJ da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~AJ
GetHuman:~AJ - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AJ:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AJ un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~AJ:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AJ sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AJ:I have been to hotline resolution re a SIM card * *st call found it was sent to Mississippi (I'm in Illinois) would send new one priority, * to* days* *nd call -- starting over, send * to * days* don't call until saturday* *rd call -- nothing updated on Saturday* will talktosupervisor and send another card on Monday. Over ** days with no service, **** minutes and **** service date "transferred" but neither old nor new phone working and think I have been cheated PERIOD.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~AJ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AJ:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~AJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AJ tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.