Toshiba: Called the number. The Filipino woman said it w...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~jcoberly da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~jcoberly
GetHuman:~jcoberly - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jcoberly:Yes I can. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jcoberly un elenco di Toshiba problemi comuni)
~jcoberly:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jcoberly sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jcoberly:Called the number. The Filipino woman said it was the wrong department and she would transfer me. I asked if she would transfer me to a live human. She said yes. Then she proceeded to give me the number for the already defective recorded line. I explained to her that I had already called that number and that was not a live human. She said she would transfer me herself. She put me into the recorded line and hung up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~jcoberly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jcoberly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jcoberly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~jcoberly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jcoberly tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.