Tobi.com: I sent an order back because I didn't end up li...
Una recensione del cliente Tobi.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-278176 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-278176
GetHuman:GetHuman-278176 - puoi dire ai nostri altri Tobi.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-278176:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Tobi.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tobi.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-278176 un elenco di Tobi.com problemi comuni)
GetHuman-278176:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-278176 sul servizio clienti di Tobi.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tobi.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-278176:I sent an order back because I didn't end up liking any of the clothing. I never received a credit back on my credit card for the returned items. After I realized the package was delivered and I was past the time frame for them to issue me a credit, I emailed them to make sure they received my order. Within three hours I had a response and they expedited my return to the proper departed. By the next day, they had issued me a credit. Even though my return got lost in the shuffle, I was very impressed by how quickly they responded and solved my issues. Thanks Tobi!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tobi.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tobi.com?
GetHuman-278176:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-278176:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tobi.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-278176:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tobi.com clienti?
GetHuman-278176:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tobi.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-278176 tratte dal suo Tobi.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.