Time Warner: paying **.** a month for internet. * for modem...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Dee da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dee
GetHuman:~Dee - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dee:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dee un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Dee:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dee sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dee:paying **.** a month for internet. * for modem and now they want *.** for wi fi so i can sit in my own living room and use my laptop. said that it is not free. modem dropped the signal ** or ** times a day and they blamed it on everything but their equipment. for * yrs. i paid for an out dated modem and not once where we EVER informed on ALL our calls for help where we told that the box we had was outdated and not used for yrs. until the tech i spoke with a few months ago. he was good . told me to take the old one down and trade in. only one that helped in all these yrs. then they said when the tech hooked the box up????? I was handed a box and not even given the password to get me hooked up. had to call them back. they never hooked up my new modem. my internet went from **.** to **.**to **.** plus * for the modem and have had the worst service that i could ever imagine. going to find a better service. ridiculous.they advertise **.** all the times. lies..... worst cable and cable serv
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Dee:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dee:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dee:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Dee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dee tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.