Time Warner: Twc clearly doesn't care if you leave them. Yo...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Anonymous:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Twc clearly doesn't care if you leave them. Your threats are not very effective when they have millions of customers. You all are dumbasses. Switch to Verizon fios and be under contract, switch to dish and have to shovel snow off it in the winter. At least twc has free service calls if you actually have a real problem and don't just want a tech out because you're lazy. They really don't care if you cancel service or switch. Even *** customers won't effect them. Cable is a want not a need people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.