Time Warner: The initial wait to human was about * minutes...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-305708 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-305708
GetHuman:GetHuman-305708 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-305708:Yup. Era late at night, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-305708 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-305708:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-305708 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-305708:The initial wait to human was about * minutes. The agent was kind and helpful, but I needed to speak to her supervisor b*c she was not authorize to get what I needed. That wait was pretty long (** min), but the supervisor also provided excellent service and was able to help me with my problem. I also had my promotion rate extended for another year for my trouble.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-305708:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-305708:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-305708:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-305708:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-305708 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.