Shame on Time Warner -Downgraded my existing In...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-sunil_a da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-sunil_a
GetHuman:GetHuman-sunil_a - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-sunil_a:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-sunil_a un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-sunil_a:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-sunil_a sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-sunil_a:Shame on Time Warner -Downgraded my existing Internet speed
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-sunil_a:They Increased my monthly Internet fee by saying that promotional period is over and when I called to customer service requesting to keep the same billing amount they downgraded my Internet speed. I have been a loyal TW internet customer for many years, but I think they don't respect and do not want to retain customers. I am highly disappointed the way the downgraded my Existing Internet Speed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-sunil_a:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-sunil_a:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-sunil_a:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-sunil_a:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-sunil_a tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.