Time Warner: Overall was good* minimal wait* clear communica...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~mclapper333 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~mclapper333
GetHuman:~mclapper333 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mclapper333:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mclapper333 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~mclapper333:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mclapper333 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mclapper333:Overall was good* minimal wait* clear communication with knowledgeable rep who even called me back when I had to hang up to perform diagnostic tests.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~mclapper333:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mclapper333:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mclapper333:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~mclapper333:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mclapper333 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.