Time Warner: I pay $*** for the trip package, while new cust...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-176913 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-176913
GetHuman:GetHuman-176913 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-176913:Yup. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-176913 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-176913:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-176913 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-176913:I pay $*** for the trip package, while new customers pay $**.**. I called to give TW the opportunity to meet this price before I switch to Dish. She offered to lower it to $***. by removing showtime, which I never wanted to begin with but had been told it was required in the package. I feel really deceived. I pointed out I could have it changed to my spouses name and he would be a new customer and she said she wouldn't do that because I told her. TW honors dishonesty and disloyalty. I will be taking my business elsewhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-176913:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-176913:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-176913:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-176913:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-176913 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.