I am so sick of time warner at this point. I've...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Yaya da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yaya
GetHuman:~Yaya - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yaya:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yaya un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Yaya:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yaya sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yaya:I am so sick of time warner at this point. I've had the horrible luck of having no other option but to have them In two different states within the last two years. They have horrible customer service (overall, I've lived in NYC and TX) I am constantly having to call in about their intermittent service. This is the second address (whole new state) where I pay for **mbps of internet and receive only *mbps. Tech support is now help. Level one techs are a bunch of individuals that attended a two week networking training, and it's nearly impossible to get someone who actually knows what they're talking About, or cares enough to foward it to the right person. Supervisor*managers are no help either. I'm just venting, but I am so tired of they're pos company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Yaya:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yaya:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yaya:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Yaya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yaya tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.