Time Magazine: Had to speak with two different people but prob...
Una recensione del cliente Time Magazine da parte dell'utente GetHuman ~annonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~annonymous
GetHuman:~annonymous - puoi dire ai nostri altri Time Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annonymous un elenco di Time Magazine problemi comuni)
~annonymous:"Trouble With the App" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annonymous sul servizio clienti di Time Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annonymous:Had to speak with two different people but problem was finally resolved. Problem stemmed from last discussion with TIME when I was renewing my subscription. That person totally screwed up and my subscription was cancelled instead of renewed. The person today was very helpful and pleasant and hopefully I will get my magazine in three weeks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Magazine?
~annonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Magazine clienti?
~annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annonymous tratte dal suo Time Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.