Timbuk2: I placed an order recently and the strap pad wa...
Una recensione del cliente Timbuk2 da parte dell'utente GetHuman ~DLee da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~DLee
GetHuman:~DLee - puoi dire ai nostri altri Timbuk2 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DLee:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Timbuk2 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Timbuk2 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DLee un elenco di Timbuk2 problemi comuni)
~DLee:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DLee sul servizio clienti di Timbuk2
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Timbuk2 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DLee:I placed an order recently and the strap pad was missing from my order. I contacted the customer service and after asking to me to make sure the item was missing immediately shipped the item overnight at no charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Timbuk2. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Timbuk2?
~DLee:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DLee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Timbuk2 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DLee:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Timbuk2 clienti?
~DLee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Timbuk2 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DLee tratte dal suo Timbuk2 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.