Tiger Direct: *** minutes of hold time and still no response...
Una recensione del cliente Tiger Direct da parte dell'utente GetHuman ~Fed.up.in.Florida da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fed.up.in.Florida
GetHuman:~Fed.up.in.Florida - puoi dire ai nostri altri Tiger Direct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fed.up.in.Florida:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Tiger Direct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tiger Direct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fed.up.in.Florida un elenco di Tiger Direct problemi comuni)
~Fed.up.in.Florida:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fed.up.in.Florida sul servizio clienti di Tiger Direct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tiger Direct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fed.up.in.Florida:*** minutes of hold time and still no response. Was not the first time.Live chat not available to customer service and Sales live chat said I was **th in line with * minute wait then dropped me after about * minutes wait time. Other CS number ***-***-**** went to fast busy after about * minutes of telling me about higher than normal call volumes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tiger Direct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tiger Direct?
~Fed.up.in.Florida:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fed.up.in.Florida:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tiger Direct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fed.up.in.Florida:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tiger Direct clienti?
~Fed.up.in.Florida:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tiger Direct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fed.up.in.Florida tratte dal suo Tiger Direct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.