Ticketmaster: NO CHAT. Every other company in the world is of...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~JONAH da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~JONAH
GetHuman:~JONAH - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JONAH:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JONAH un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~JONAH:"Purchase Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~JONAH sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JONAH:NO CHAT. Every other company in the world is offering chat. TM is just afraid to talk to its customers face to face because they can say NO, NO, NO easier using form email responses. Fees on top of fees on top of fees ... TICKETMASTER ***** THE WORST! Someone please get rid of it already. We need other choices.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~JONAH:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JONAH:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JONAH:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~JONAH:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JONAH tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.