Ticketmaster: Customer service refused to help and did not ex...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~SeHablaEspanol da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~SeHablaEspanol
GetHuman:~SeHablaEspanol - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SeHablaEspanol:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SeHablaEspanol un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~SeHablaEspanol:"Purchase Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SeHablaEspanol sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SeHablaEspanol:Customer service refused to help and did not explain why a single customer wanting to purchase two tickets was blocked from the system, other than saying the system thought you were a "bot". Obviously I'm not a bot calling in wanting only two tickets. Lost out on all opportunity for any tickets. NOT HAPPY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~SeHablaEspanol:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SeHablaEspanol:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SeHablaEspanol:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~SeHablaEspanol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SeHablaEspanol tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.