Thunderbird: THe recording asked for the first three lestter...
Una recensione del cliente Thunderbird da parte dell'utente GetHuman ~Birdie da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Birdie
GetHuman:~Birdie - puoi dire ai nostri altri Thunderbird clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Birdie:Sure. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Thunderbird e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thunderbird descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Birdie un elenco di Thunderbird problemi comuni)
~Birdie:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Birdie sul servizio clienti di Thunderbird
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thunderbird community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Birdie:THe recording asked for the first three lestters of my name.....told me repeatly that nothing matched. HORRIBLE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thunderbird. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thunderbird?
~Birdie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Birdie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thunderbird di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Birdie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thunderbird clienti?
~Birdie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thunderbird sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Birdie tratte dal suo Thunderbird problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.