Thumbtack: Creo que habiendo tantos imigrantes de otras pa...
Una recensione del cliente Thumbtack da parte dell'utente GetHuman ~Arnaldo Haltenhof da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arnaldo Haltenhof
GetHuman:~Arnaldo Haltenhof - puoi dire ai nostri altri Thumbtack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arnaldo Haltenhof:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Thumbtack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thumbtack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arnaldo Haltenhof un elenco di Thumbtack problemi comuni)
~Arnaldo Haltenhof:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arnaldo Haltenhof sul servizio clienti di Thumbtack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thumbtack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arnaldo Haltenhof:Creo que habiendo tantos imigrantes de otras partes del mundo en los Estados Unidos, sobre todo de habla ispana deberian tener mas personal bilingue el Idioma Ingles es tan rico como el espa****ol y una palabra puede significar muchas cosas por lo que los que no somos perfectos en el habla inglesa tenemos dificultades en la comunicacion, yo tengo un a****o mi cuenta en Tumbtack y nunca la pude usar porque no encuentro respuesta a mis consultas es mas hay veces que el personal no tiene la paciencia para entablar un dialogo. Creo que esto deberian corregirlo no solo por una mejor atencion al cliente si no porque podrian lograr una mayor cantidad de ventas. Salvo que no sea de su interes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thumbtack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thumbtack?
~Arnaldo Haltenhof:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arnaldo Haltenhof:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thumbtack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arnaldo Haltenhof:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thumbtack clienti?
~Arnaldo Haltenhof:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thumbtack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arnaldo Haltenhof tratte dal suo Thumbtack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.