Thumbtack: Terrible
Una recensione del cliente Thumbtack da parte dell'utente GetHuman GetHuman-joyofmus da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-joyofmus
GetHuman:GetHuman-joyofmus - puoi dire ai nostri altri Thumbtack clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-joyofmus:Sure. Era middle of the night, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Thumbtack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Thumbtack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-joyofmus un elenco di Thumbtack problemi comuni)
GetHuman-joyofmus:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-joyofmus sul servizio clienti di Thumbtack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Thumbtack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-joyofmus:Terrible
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-joyofmus:Terrible experience. Took the day off from work the meet with a handyman. They setup the appointment and it was confirmed. Thirty minutes prior the appointment I received a call that there was no handyman available and they had to cancel the appointment. Terrible customer service. Hire a local in your neighborhood to do your work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Thumbtack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Thumbtack?
GetHuman-joyofmus:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-joyofmus:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Thumbtack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-joyofmus:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Thumbtack clienti?
GetHuman-joyofmus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Thumbtack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-joyofmus tratte dal suo Thumbtack problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.