The Plain Dealer: First * attempts to reach customer service resu...
Una recensione del cliente The Plain Dealer da parte dell'utente GetHuman GetHuman-12519 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-12519
GetHuman:GetHuman-12519 - puoi dire ai nostri altri The Plain Dealer clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-12519:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The Plain Dealer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Plain Dealer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-12519 un elenco di The Plain Dealer problemi comuni)
GetHuman-12519:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-12519 sul servizio clienti di The Plain Dealer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Plain Dealer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-12519:First * attempts to reach customer service resulted in "this is not a valid working number" even though a representative connected me. then I was given the extention for the city*metro desk and after the first try with a "not valid number" message I redialed and this time was connected to a wonderful employee who will be finding the right person to handle my problem-response will come via email or home phone. *Problem: I want to open my e-edition but keep g etting the Media Rewards message to sign in or activate. I believe I have this stupid rewards benefit and I just want to open my e-paper with out this message or necessity for rewards I don't want to have.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Plain Dealer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Plain Dealer?
GetHuman-12519:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-12519:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Plain Dealer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-12519:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Plain Dealer clienti?
GetHuman-12519:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Plain Dealer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-12519 tratte dal suo The Plain Dealer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.