The New Yorker: I've been trying to access film reviews of your...
Una recensione del cliente The New Yorker da parte dell'utente GetHuman ~jrosenb1 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~jrosenb1
GetHuman:~jrosenb1 - puoi dire ai nostri altri The New Yorker clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jrosenb1:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto The New Yorker e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The New Yorker descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jrosenb1 un elenco di The New Yorker problemi comuni)
~jrosenb1:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jrosenb1 sul servizio clienti di The New Yorker
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The New Yorker community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jrosenb1:I've been trying to access film reviews of your magazine, which I'm entitled to as a subscriber, and have repeatedly been told that my password does not admit me. I've been a subscriber since ****. No one on your customer service phone line has demonstrated the slightest understanding of this elemental problem. I'm feeling ready to cancel my subscription. Good gosh, why is this so complicated?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The New Yorker. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The New Yorker?
~jrosenb1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jrosenb1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The New Yorker di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jrosenb1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The New Yorker clienti?
~jrosenb1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The New Yorker sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jrosenb1 tratte dal suo The New Yorker problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.