The New Yorker: Service person was very helpful in restoring my...
Una recensione del cliente The New Yorker da parte dell'utente GetHuman ~Elbara da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elbara
GetHuman:~Elbara - puoi dire ai nostri altri The New Yorker clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elbara:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto The New Yorker e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The New Yorker descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elbara un elenco di The New Yorker problemi comuni)
~Elbara:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elbara sul servizio clienti di The New Yorker
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The New Yorker community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elbara:Service person was very helpful in restoring my subscription service and making up for the missed copies. So was the person I spoke to a month ago when I renewed my subscription for * years. What I'd like to know is why did you stop sending me the magazine when the magazine when the previous subscription despite the renewal--necessitating another call to straighten out the problem. So your subscription service doesn't work very well. Plus your telephone tree is terrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The New Yorker. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The New Yorker?
~Elbara:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elbara:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The New Yorker di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elbara:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The New Yorker clienti?
~Elbara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The New Yorker sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elbara tratte dal suo The New Yorker problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.