The New Yorker: I called * times and the "voice" kept repeating...
Una recensione del cliente The New Yorker da parte dell'utente GetHuman ~missy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~missy
GetHuman:~missy - puoi dire ai nostri altri The New Yorker clienti quando si è verificato il tuo caso?
~missy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto The New Yorker e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The New Yorker descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~missy un elenco di The New Yorker problemi comuni)
~missy:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~missy sul servizio clienti di The New Yorker
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The New Yorker community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~missy:I called * times and the "voice" kept repeating "I didn't get that*******.etc." I then waited ** more minutes while I was transferred to cs. Irritating to say the least.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The New Yorker. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The New Yorker?
~missy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~missy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The New Yorker di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~missy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The New Yorker clienti?
~missy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The New Yorker sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~missy tratte dal suo The New Yorker problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.