The Brick: The actual phone line wasn't the best and skipp...
Una recensione del cliente The Brick da parte dell'utente GetHuman ~j25 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~j25
GetHuman:~j25 - puoi dire ai nostri altri The Brick clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j25:Yes I can. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto The Brick e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Brick descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j25 un elenco di The Brick problemi comuni)
~j25:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~j25 sul servizio clienti di The Brick
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Brick community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j25:The actual phone line wasn't the best and skipped words, but the Edmonton call centre rep, Debbie, spoke clearly and slowly enough for me. She found me by phone number but has to call back (I think their system may be down to schedule a service call).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Brick. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Brick?
~j25:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j25:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Brick di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j25:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Brick clienti?
~j25:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Brick sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j25 tratte dal suo The Brick problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.