Teavana: I placed an order online on ****** and paid wit...
Una recensione del cliente Teavana da parte dell'utente GetHuman ~Teavana stealing my money... da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Teavana stealing my money...
GetHuman:~Teavana stealing my money... - puoi dire ai nostri altri Teavana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Teavana stealing my money...:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Teavana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Teavana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Teavana stealing my money... un elenco di Teavana problemi comuni)
~Teavana stealing my money...:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Teavana stealing my money... sul servizio clienti di Teavana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Teavana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Teavana stealing my money...:I placed an order online on ****** and paid with a gift card and credit card. I received an order number, but no confirmation email, which I thought was weird. So I called Teavana. On hold for an hour each time. Requested a call-back twice. Sent * emails to their customer service email. A week later, no email, no order, and...here's the best part...THEY CHARGED MY GIFT CARD...but not my credit card. Im on the phone with them as we speak, a week later.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Teavana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Teavana?
~Teavana stealing my money...:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Teavana stealing my money...:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Teavana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Teavana stealing my money...:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Teavana clienti?
~Teavana stealing my money...:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Teavana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Teavana stealing my money... tratte dal suo Teavana problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.