I began trying to reach teavana at *am about an...
Una recensione del cliente Teavana da parte dell'utente GetHuman ~lulu27 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~lulu27
GetHuman:~lulu27 - puoi dire ai nostri altri Teavana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lulu27:Yup. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Teavana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Teavana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lulu27 un elenco di Teavana problemi comuni)
~lulu27:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lulu27 sul servizio clienti di Teavana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Teavana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lulu27:I began trying to reach teavana at *am about an online order. By *pm I had not recieved a call back and tried to call them numerous times throug out the day, with no success. I've had an easier time reaching the electric company on shut off day. Lousy!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Teavana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Teavana?
~lulu27:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lulu27:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Teavana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lulu27:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Teavana clienti?
~lulu27:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Teavana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lulu27 tratte dal suo Teavana problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.