TaxAct: Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed a...

Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Jeanne da novembre 14º, 2017

Informazioni sul caso di ~Jeanne

GetHuman:~Jeanne - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeanne:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
~Jeanne:Ho usato il numero 319-373-3600 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TaxAct in cui mi trovavo:TaxAct Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeanne un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Jeanne:"Rejected Return" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Jeanne sul servizio clienti di TaxAct

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeanne:Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed and saved my new email address, Dan checked tech support and decided it was a tax issue - Monica found the problem right away. Still had some problems *kicked out of system several times after fixing problem* but eventually exiled both state and fed taxes. Thanks so much. Jeanne
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Jeanne:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeanne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeanne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Jeanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeanne tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

TaxAct

2.03 di 5 stelle | 118 recensioni

La TaxAct recensione di ~Jeanne

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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