TaxAct: Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed a...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Jeanne da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeanne:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeanne un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Jeanne:"Rejected Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeanne sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeanne:Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed and saved my new email address, Dan checked tech support and decided it was a tax issue - Monica found the problem right away. Still had some problems *kicked out of system several times after fixing problem* but eventually exiled both state and fed taxes. Thanks so much. Jeanne
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Jeanne:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeanne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeanne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Jeanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeanne tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.