TaxAct: Forgot to add **** after submission, they helpe...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~traquest da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~traquest
GetHuman:~traquest - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~traquest:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~traquest un elenco di TaxAct problemi comuni)
~traquest:"Software Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~traquest sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~traquest:Forgot to add **** after submission, they helped me through amending my return in a matter of minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~traquest:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~traquest:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~traquest:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~traquest:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~traquest tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.