Target: Got the Philippines. As a difficult exchange i...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~ss da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~ss
GetHuman:~ss - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ss:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ss un elenco di Target problemi comuni)
~ss:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ss sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ss:Got the Philippines. As a difficult exchange issue, I asked to be transferred to USA customer rep. Apparently they connected me to the online rep who said he could not help me with a store problem. Suggested further contact with store. Not helpful. I asked for supervisor and he said the place was closed. When he gave the hours, I asked for the time zone. He said "central" which would mean they were still open for one more hour* if EST they would be closed. He did not seem to get the difference and became unsure so wanted to argue. Then he placed me on hold for a really long time. I guess this is the tactic as I just gave up and hung up. Seems that what Target is about these days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~ss:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ss:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ss:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~ss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ss tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.