TJ Maxx: Would not refund my money, even though I had my...
Una recensione del cliente TJ Maxx da parte dell'utente GetHuman ~Gabriela da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gabriela
GetHuman:~Gabriela - puoi dire ai nostri altri TJ Maxx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gabriela:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto TJ Maxx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TJ Maxx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gabriela un elenco di TJ Maxx problemi comuni)
~Gabriela:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gabriela sul servizio clienti di TJ Maxx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TJ Maxx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gabriela:Would not refund my money, even though I had my receipt which matched my credit card, because the price was not on the item.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TJ Maxx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TJ Maxx?
~Gabriela:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gabriela:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TJ Maxx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gabriela:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TJ Maxx clienti?
~Gabriela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TJ Maxx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gabriela tratte dal suo TJ Maxx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.