T-Mobile: So let me tell yall something about TMOBILE A W...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Ashleymccoy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ashleymccoy
GetHuman:~Ashleymccoy - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ashleymccoy:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ashleymccoy un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Ashleymccoy:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ashleymccoy sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ashleymccoy:So let me tell yall something about TMOBILE A WHILE back I was with family mobile and I had * s*'s with them I bought outright and payed for like * hundred dollars wasn't working out cause they **** not even getting into all that but anyways I go to TMOBILE at tax time I pay them over a thousand dollars because no credit so I pay to start my service and *** each on each phone plus accessories and unlimited data I got a note three it was ***$ and Bens s* which was *** okay well that was awesome right not a month later my charger port goes out because my otterbox screwed with the smart charger putting to much pressure on it I send it in brand new to TMOBILE not even a scratch they call me a week later after I got a refurbished phone which was ******* stupid cause I just payed for a brand new phone and got an old one with issues well turns out my new phone got its screen cracked in transit with ups to TMOBILE I made claims with ups but no answers TMOBILE forced me to pay *** dollars plus
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Ashleymccoy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ashleymccoy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ashleymccoy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Ashleymccoy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ashleymccoy tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.