I would give no stars if I could! T-mobile is t...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ashlybe da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ashlybe
GetHuman:GetHuman-ashlybe - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ashlybe:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ashlybe un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-ashlybe:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ashlybe sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ashlybe:I would give no stars if I could! T-mobile is the worst service I have ever had. I never got service anywhere unless I was on Wifi. When I bought my phone and first started my plan the person pushed me to get the tablet and that wasn't going to cost me anything with the promotion…well it did every month until I called and canceled it and even then they still were charging me for things I wasn't suppose to be paying for. The last straw before I starting writing reviews for them was I now have gotten a call from a collections company for the balance on the phone that I owe…that I am paying every month and spoke with someone from t-mobile and told them I would pay every month. I never got anything in the mail saying it was going to collections…probably because I was paying it off…I don't understand them and they aren't helpful at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-ashlybe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ashlybe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ashlybe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-ashlybe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ashlybe tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.