T-Mobile: I'm not a new customer. Sales office mistake. B...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Grandfather Clause da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grandfather Clause
GetHuman:~Grandfather Clause - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grandfather Clause:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grandfather Clause un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Grandfather Clause:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grandfather Clause sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grandfather Clause:I'm not a new customer. Sales office mistake. Been with T-Mobile since VoiceStream days. They were very helpful with questions I had. Had * min wait for real person. Volume of recording was too low and person on recording talks too fast.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Grandfather Clause:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grandfather Clause:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grandfather Clause:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Grandfather Clause:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grandfather Clause tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.