T-Mobile: I find the customer service people to be friend...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~atothek da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~atothek
GetHuman:~atothek - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~atothek:Yup. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~atothek un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~atothek:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~atothek sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~atothek:I find the customer service people to be friendly and nice, but they completely contradict each other, are incapable of doing anything effective to help and no matter what they promise, nothing is done correctly. I have been without a phone for over two weeks now and in spite of more than ** phone calls, they are unable to do anything about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~atothek:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~atothek:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~atothek:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~atothek:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~atothek tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.