SunLife Financial: The product I purchased included income protect...
Una recensione del cliente SunLife Financial da parte dell'utente GetHuman ~DD da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~DD
GetHuman:~DD - puoi dire ai nostri altri SunLife Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DD:Yup. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto SunLife Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SunLife Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DD un elenco di SunLife Financial problemi comuni)
~DD:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DD sul servizio clienti di SunLife Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SunLife Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DD:The product I purchased included income protection. However, when I made a claim it was declined. I am very disappointed and feel very cheated. I will be selling this police ASAP. If you choose to use this companys services, please be wary of the terms and conditions as they may not mean what you think they mean.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SunLife Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SunLife Financial?
~DD:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DD:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SunLife Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SunLife Financial clienti?
~DD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SunLife Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DD tratte dal suo SunLife Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.