SunLife Financial: My main problem is the number of prompts and in...
Una recensione del cliente SunLife Financial da parte dell'utente GetHuman GetHuman-269994 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-269994
GetHuman:GetHuman-269994 - puoi dire ai nostri altri SunLife Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-269994:Yes. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto SunLife Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SunLife Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-269994 un elenco di SunLife Financial problemi comuni)
GetHuman-269994:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-269994 sul servizio clienti di SunLife Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SunLife Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-269994:My main problem is the number of prompts and info. that must be punched into the telephone before you get to speak to someone and on one occasion I had to verbally answer all the questions that I had already punched in the numbers at the prompts to get through to her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SunLife Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SunLife Financial?
GetHuman-269994:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-269994:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SunLife Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-269994:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SunLife Financial clienti?
GetHuman-269994:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SunLife Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-269994 tratte dal suo SunLife Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.