They are just absolutely baffled by State Farm...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~uncivilcivil da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~uncivilcivil
GetHuman:~uncivilcivil - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~uncivilcivil:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~uncivilcivil un elenco di State Farm problemi comuni)
~uncivilcivil:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~uncivilcivil sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~uncivilcivil:They are just absolutely baffled by State Farm's bureaucracy....as baffled as we are.*And in a response which is TYPICAL of all these damnable "Customer Service" operations, they wanted to talk about using POLITE LANGUAGE ---- than about ACTUALLY SOLVING THE PROBLEM.*They are SOOOOOoooooooo incompetent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~uncivilcivil:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~uncivilcivil:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~uncivilcivil:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~uncivilcivil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~uncivilcivil tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.