State Farm: The person answering the phone at this number i...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~Gwen da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gwen
GetHuman:~Gwen - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gwen:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gwen un elenco di State Farm problemi comuni)
~Gwen:"File a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gwen sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gwen:The person answering the phone at this number indicated everyone in that office just basically function as secretaries. All they are empowered to do is forward customer messages to the customer's local state Farm insurance agent. Well, if I had gotten satisfaction from my agent, I wouldn't be looking for a central State Farm number to call, now would I?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~Gwen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gwen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gwen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~Gwen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gwen tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.