upgraded my phone, sprint didn't make me aware...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~jakexus da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jakexus
GetHuman:~jakexus - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jakexus:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jakexus un elenco di Sprint problemi comuni)
~jakexus:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jakexus sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jakexus:upgraded my phone, sprint didn't make me aware my company discount was no longer active, had to re apply my company discount, several month went by as sprint was charging me full rate. called customer service on hold forever no results..*been with sprint over ** years, think i'm going to be looking for another carrier
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~jakexus:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jakexus:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jakexus:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~jakexus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jakexus tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.