Sprint: had multiple replacements of the same phone eac...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~annoyomous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~annoyomous
GetHuman:~annoyomous - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annoyomous:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annoyomous un elenco di Sprint problemi comuni)
~annoyomous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annoyomous sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annoyomous:had multiple replacements of the same phone each with its own issue. Trying to get a resolution with a rep*supervisor and all I keep getting is put on hold, hang ups, or referred to local store. When I arrive at the local store ** there are no notes entered that I even spoke to anyone ** the local store refers me back to the corportate * Have * lines with them and is on hold now trying to cancel all of them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~annoyomous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annoyomous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annoyomous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~annoyomous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annoyomous tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.