Sprint: poor volume level, could not hear agent most of...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~AngryTexan da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~AngryTexan
GetHuman:~AngryTexan - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AngryTexan:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AngryTexan un elenco di Sprint problemi comuni)
~AngryTexan:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AngryTexan sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AngryTexan:poor volume level, could not hear agent most of the time. She did explain my bill, but could not explain $*.** charge per month for account limit fee when account has been paid in a timely manner and NEVER been close to account limit. Sounds like a good money maker for Sprint.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~AngryTexan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AngryTexan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AngryTexan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~AngryTexan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AngryTexan tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.